优质护理服务在消毒供应室的应用体会

• 作者: 刘晓兰 卢红华 张金凤
• 来源期刊: 中外医学研究
• 学科: 医学
• 关键词: 消毒供应室 优质服务 应用
• 年，卷（期）: 2010,（23）
• 页码范围: 126
• 分类号: R4
• 字数: 1712字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-6805.2010.23.104

摘要

目的 探讨实施优质护理服务在消毒供应室为临床科室服务中的应用.方法 开展优质培训,加强与临床科室沟通,不断改进工作,提供优质服务.结果 护理人员服务理念和态度明显转变,服务质量提高,临床科室对供应室服务的满意度提升.结论 通过优质服务,使供应室护理工作质量、服务提升,提高临床科室对供应室的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	卢红华		21	114	6.0	10.0
2	张金凤		25	149	8.0	11.0
3	刘晓兰		8	21	2.0	4.0