论新形势下旅行社的关系营销策略

• 作者: 李淼
• 来源期刊: 法制与社会
• 学科: 经济
• 关键词: 信息经济 体验经济 旅行社 关系营销
• 年，卷（期）: 2010,（8）
• 所属期刊栏目: 经济与法
• 页码范围: 86-87,105
• 分类号: F592
• 字数: 5946字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-0592.2010.08.048

摘要

信息经济的发展和体验经济的来临,改变了旅游者的消费偏好和消费习惯,缩短了旅游最终消费者和旅游供给商之间的距离,使得旅行社的中介地位逐渐被剥离.本文从旅游消费的变化以及我国旅行社的营销现状出发,分析了旅行社营销理念变革的现实需要.并基于关系营销理论,利用"六大市场模型",从内部营销和外部营销两个角度,提出了旅行社的关系营销策略.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李淼	武汉大学经济与管理学院	8	26	2.0	5.0