浅谈六西格玛质量管理法在商业银行中的运用及举例

• 作者: 尤立
• 来源期刊: 管理观察
• 学科: 经济
• 关键词: 六西格玛管理 商业银行 招商银行
• 年，卷（期）: 2010,（8）
• 所属期刊栏目: 综合管理
• 页码范围: 255-256
• 分类号: F8
• 字数: 2023字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-2877.2010.08.177

摘要

本文先简介了六西格玛管理思想,指出六西格玛管理法在商业银行管理中的作用,后以招商银行为例介绍了商业银行运用六西格玛提升服务质量、提高经营绩效、改善业务流程的具体方法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	尤立	上海济光职业技术学院经管系	2	2	1.0	1.0