大型银行构建高效能营销管理体系研究

• 作者: 李金泽
• 来源期刊: 金融论坛
• 学科: 经济
• 关键词: 大型银行 营销管理体系 客户需求 资源配置
• 年，卷（期）: 2011,（6）
• 页码范围: 46-53
• 页数: 8页
• 分类号: F832
• 语种: 中文

摘要

面对日益激烈的竞争环境,中国的大型银行应从多个方面积极构建高效能的营销管理体系.在营销理念上应由被动营销向主动营销转变;要强化营销管理的过程控制,促成营销管理的效能化;在营销体系定位上,应构筑有效的客户需求挖掘、分析和应对机制;在营销管理架构上,应科学、合理地协调好上下级行的权责利关系;在营销与服务的协调上,应重视二者之间的融合,依靠专业服务能力提升推动营销效能升级;在营销队伍建设上,应尽快充实和优化专职外勤客户经理队伍;在保障机制方面,应建立健全效能化的营销资源配置机制.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李金泽		55	213	7.0	13.0