浅谈电力营销服务质量管理体系的构建

• 作者: 武云乐
• 来源期刊: 科技成果管理与研究
• 学科: 经济
• 关键词: 电力营销 服务 质量管理 体系构建
• 年，卷（期）: 2011,（9）
• 所属期刊栏目: 科研交流
• 页码范围: 59-60
• 分类号: F406
• 字数: 2082字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3772/j.issn.1673-6516.2011.09.025

摘要

文章以电力营销服务质量管理体系的构建为研究对象,针对相关问题展开了细致的讨论和分析.文章首先阐述了电力营销服务质量管理体系的总要求,然后对电力营销服务管理体系的工作流程进行了细致全面的描述,最后阐述了服务质量管理体系具体实现过程.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	武云乐		4	11	2.0	3.0