城市社区卫生服务机构声誉内涵分析

• 作者: 吴欣 程薇 郭蕊
• 来源期刊: 社区医学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 社区卫生服务 声誉 利益相关者
• 年，卷（期）: 2011,（20）
• 所属期刊栏目: 社区卫生管理
• 页码范围: 51-53
• 分类号: R197
• 语种: 中文

摘要

城市社区卫生服务虽然已在全国大范围推广开,可居民对其利用率却不尽如意,这主要是由于居民对社区卫生服务机构的陈旧印象使得他们就诊意愿降低.如要改变固有的不佳印象,社区卫生服务机构需要建立良好声誉.本文首先定义了城市卫生服务机构的声誉概念,并根据声誉特点,运用利益相关者理论全面分析社区卫生服务机构声誉的利益相关者,通过分析表明社区卫生服务机构的声誉的形成在于取得各利益相关者的信任和支持.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郭蕊		59	312	9.0	14.0
2	程薇		151	786	14.0	19.0
3	吴欣		30	177	8.0	12.0