三大举措 打造银行柜员卓越服务

• 作者: 丁明 刘俊文 王刚
• 来源期刊: 培训
• 学科: 教育
• 关键词: 银行柜员 服务窗口 学习意愿 知识积累 职业化
• 年，卷（期）: 2011,（2）
• 页码范围: 93-96
• 页数: 4页
• 分类号: G441

摘要

作为银行服务窗口的一线柜员，其职业化水平直接代表银行的素质和形象。提升学习意愿、强化知识积累和确保技巧巩固等多种培训方式的运用，可以打造网点卓越的柜员服务。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王刚	深圳卓越经理人学习机构服务营销咨询团队	1	0	0.0	0.0
2	丁明	深圳卓越经理人学习机构服务营销咨询团队	1	0	0.0	0.0
3	刘俊文	深圳卓越经理人学习机构服务营销咨询团队	1	0	0.0	0.0