精神专科门诊患者及家属就诊需求调查

• 作者: 刘小梅 尹翼 彭冬英 谢小丽 龚坚
• 来源期刊: 井冈山大学学报（自然科学版）
• 学科: 医学
• 关键词: 精神专科 门诊患者 家属 就诊需求
• 年，卷（期）: 2011,（6）
• 所属期刊栏目: 医药卫生
• 页码范围: 124-127
• 分类号: R473.74
• 字数: 3829字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-8085.2011.06.028

摘要

目的 了解门诊患者及家属就诊需求,提高门诊服务质量.方法 自行设计问卷调查表,调查2010年7月门诊患者及家属235例,内容包括医疗、护理服务、连续服务、健康教育、心理社会需求和就医环境等,共20个条目.结果 患者组与家属组比较,除需求第8项和需求第19项差异有统计学意义,其余的需求差异均无统计学意义.患者组按性别、年龄、住址比较,各需求均无差异,按文化程度初中以下与高中以上比较,需求第13、14、17、18、20项差异有统计学意义,其余的需求差异均无统计学意义.结论 提高医疗护理服务质量,加强连续服务,重视健康教育及关注患者心理,满足门诊患者及家属多层次需求.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	彭冬英		3	13	2.0	3.0
2	尹翼		7	8	1.0	2.0
3	谢小丽		9	12	2.0	3.0
4	刘小梅		6	6	1.0	2.0
5	龚坚		8	13	1.0	3.0