危机事件中的流言传播与应对

• 作者: 谭筱玲
• 来源期刊: 新闻知识
• 学科: 社会科学
• 关键词: 流言 危机事件 应对 信任
• 年，卷（期）: 2011,（4）
• 所属期刊栏目: 本刊特稿
• 页码范围: 8-10
• 分类号: G206
• 字数: 5107字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-3629.2011.04.003

摘要

危机事件中的流言传播有着特殊的规律,应对策略也需要有相应的针对性.本文以汶川地震中的"都江堰水源污染"流言为个案,分析了危机事件中的流言传播过程和应对策略,认为危机状态下的社会心理易使流言产生更大恐慌,而流言进入社会实践构成了对官方信息的质疑,需要有信息的及时公开和良好的信任机制才能使应对策略生效.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	谭筱玲	成都大学文学与新闻传播学院	13	21	3.0	4.0