让服务做到更好——谈中海油大厦对物业管理精细化的追求

• 来源期刊: 中国物业管理
• 学科: 经济
• 关键词: 物业服务企业 管理精细化 中海油 企业品牌 市场竞争 专业分工 物业管理 可操作
• 年，卷（期）: 2011,（9）
• 所属期刊栏目: 卷首语
• 页码范围: 1-1
• 分类号: F293.30
• 字数: 2205字
• 语种: 中文

摘要

近些年来．随着市场竞争的日益激烈。业主要求的不断提升．专业分工的逐渐细化，物业管理对企业品牌的需求以及企业对自身品牌的追求都使得越来越多的物业服务企业在管理的精细化上下功夫，尤其注重把握精细化的度——数字的度、效率的度、执行的度，但要真正做到可操作、可实现、可控制、可考核，却是一件非常困难的工作。