打开一扇窗 收获千山翠

• 作者: 刘也良 王朝君 魏萍
• 来源期刊: 中国卫生
• 年，卷（期）: 2011,（12）
• 所属期刊栏目: 管理英才 岁末特稿
• 页码范围: 38-41
• 页数: 4页
• 语种: 中文

摘要

北京大学人民医院院长王(杉)保持清醒头脑 让患者享受更好的服务作为医院院长一定要保持清醒的头脑,医院无论何时何刻、怎样的改革,有两项工作是永恒的主题,必须做好:一是要“治好病”,任何体制或机制改革须有助于医疗质量持续改进,使患者得到精准、合理的诊疗;二是要“服务好”,任何体制或机制创新须有助于服务的不断完善,使患者享受到更加人性化的服务.要让质量和服务这“两个轮子”更快地转动.