提升服务水平,朝着国内领先、国际一流电话银行中心奋进——访中国建设银行总行电话银行武汉中心主任石汉祥

• 来源期刊: 今日财富：金融发展与监管
• 学科: 经济
• 关键词: 电话银行 中国建设银行 银行渠道 服务水平 客户服务 自助设备 呼入 金融信息 银行总行 客户体验
• 年，卷（期）: 2011,（7）
• 页码范围: 19-21
• 页数: 3页
• 分类号: F832.2

摘要

【正】中国建设银行总行电话银行武汉中心(以下简称"建设银行电话银行武汉中心")成立于2009年2月2日,是中国建设银行总行直属机构,主要负责承担建设银行全行范围内电话银行渠道的金融产品营销业务和客户服务呼入业