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摘要:
据老黎讲,他以前在一家国有书店做营业员。1998年,单位在成都某大学开了一家门市,经过竞聘,他成了这家书店的负责人。为了显示自己的管理能力和经营水平,他在经营上注重经营品种和服务质量,每天都要去进货.如果顾客需要的图书暂时没有,自己还会拿现金到别的书店先买回来,然后给客户送货上门。由于服务质量好,老黎管理的书店年销售额达到了100万元,还被单位评为先进员工。
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文献信息
篇名 小老板卖书一年轻松赚百万
来源期刊 中国农民企业家 学科 经济
关键词 国有书店 老板 经营水平 管理能力 服务质量 1998年 经营品种 顾客需要
年,卷(期) 2011,(6) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 26
页数 1页 分类号 F272.91
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研究主题发展历程
节点文献
国有书店
老板
经营水平
管理能力
服务质量
1998年
经营品种
顾客需要
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中国农民企业家
月刊
1674-9952
13-1160/C
石家庄新石北路360号1316室
出版文献量(篇)
237
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