病案管理与医患和谐

• 作者: 吴超华
• 来源期刊: 中国病案
• 学科: 医学
• 关键词: 病案管理 改进工作流程 优质服务 医患和谐
• 年，卷（期）: 2011,（9）
• 所属期刊栏目: 病案与法
• 页码范围: 32-33
• 分类号: R197.3
• 字数: 2007字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-2566.2011.09.021

摘要

病案管理是医院管理的重要组成部分,病案也是处理医疗纠纷的重要依据,如何搞好医患关系、处理好因病案存在问题所引发的医疗矛盾和医疗纠纷,和谐医患关系是当前病案管理人员应该值得思考的问题.创新管理方式,变革服务理念,改进病案管理流程,为患者及家属提供病案管理中的优质服务项目,从而达到医患和谐、社会和谐.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴超华	湖北省咸宁市通城县人民医院信息科	1	9	1.0	1.0