服务创新——扩大企业版图

• 作者: 刘雯
• 来源期刊: 城市开发：物业管理
• 学科: 工学
• 关键词: 服务创新 大企业 物业管理行业 版图 服务产品 服务企业 竞争手段 生命线
• 年，卷（期）: 2011,（9）
• 所属期刊栏目: 市场
• 页码范围: 34-35
• 分类号: TU984
• 字数: 2538字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-3062-B.2011.09.014

摘要

对于物业管理行业而言,服务就是生命线,由这条生命线衍生的各种服务产品也就成为了物业服务企业服务于业主的最直接产物。然而随着社会化、市场化的发展,物业管理行业的竞争手段日趋多样化,服务产品的同质化程度也越来越高,企业已开发的服务产品已经远远不能满足不断发展的业主的需求。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘雯	武汉大学经济管理学院	21	33	3.0	5.0