企业销售人员心理健康状况分析及应对策略

• 作者: 钟兰香 钟秋园
• 来源期刊: 赣南医学院学报
• 学科: 医学
• 关键词: 企业销售人员 心理健康 症状自评量表 应对策略
• 年，卷（期）: 2011,（6）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 765-766
• 分类号: R195
• 字数: 2633字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1001-5779.2011.06.053

摘要

目的:了解企业销售人员的心理健康状况.方法:采用90项症状自评量表( SCL-90)对赣州市部分企业销售人员进行调查.结果:(1)企业销售人员心理健康水平在各个因子上的得分都显著高于全国青年常模.(2)性别对企业销售人员心理健康水平有显著的影响.(3)受教育水平对企业销售人员心理健康水平有显著的影响.结论:企业销售人员总体心理健康在不同性别和受教育水平这两个变量中,部分心理问题较为突出.因此,为提高企业销售人员心理健康水平可采取以下应对策略:(1)积极开展心理健康评估工作；(2)加强心理健康培训,提升员工的心理素质；(3)丰富企业文化活动,成为心理健康教育的重要载体；(4)努力实施员工帮助计划,解决员工的实际问题.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	钟秋园	赣州市第三人民医院心理测验室	11	62	4.0	7.0
2	钟兰香	赣州市第三人民医院心理测验室	4	30	2.0	4.0