基于IPA方法的"兰洽会"参展商满意度研究

• 作者: 戚艳伟 李映洲
• 来源期刊: 科技管理研究
• 学科: 经济
• 关键词: IPA方法 会展目的地 兰洽会 服务
• 年，卷（期）: 2011,（1）
• 页码范围: 127-130
• 分类号: F719.3
• 字数: 3854字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1000-7695.2011.01.033

摘要

近年来我国会展业发展比较迅速.运用IPA(Importance-Performance Analysis)分析方法,通过问卷设计和实地调查,得出了参展商对十五届"兰洽会"影响因子重要性和实际表现满意度的组合评价,分析了兰州作为会展目的地的优势与劣势,并针对性地提出改进建议,期望能对"兰洽会"今后的发展有所帮助.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李映洲	兰州大学国际酒店管理与旅游管理研究所	24	306	11.0	17.0
2	戚艳伟	兰州大学国际酒店管理与旅游管理研究所	1	30	1.0	1.0