现代企业高层CRM项目投资回报分析

• 作者: 贾亚丽
• 来源期刊: 商业时代
• 学科: 经济
• 关键词: 投资回报 CRM 项目
• 年，卷（期）: 2011,（17）
• 所属期刊栏目: 企业管理
• 页码范围: 68-69
• 分类号: F270
• 字数: 4239字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-5863.2011.17.030

摘要

本文是按CRM流程实施的先后顺序,运用投资回报分析方法对现代企业高层CRM项目的整个过程进行评价分析.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	贾亚丽		11	13	2.0	2.0