提升护士一级查房水平的做法与体会

• 作者: 李丽娟 管玉梅 陶艳玲 黄小红
• 来源期刊: 护理学报
• 学科: 医学
• 关键词: 一级查房 服务质量 护士能力
• 年，卷（期）: 2011,（5）
• 页码范围: 32-34
• 分类号: C931.3|R47
• 字数: 3282字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-9969.2011.05.010

摘要

目的 探讨一级查房训练与考评的方式方法,提升护士一级查房水平.方法 对285名注册护士开展一级查房考评训练,由护士长或责任组长按照建立于护理程序基础上的<护理人员一级查房考评标准>,对管床护士个人进行的个案查房过程进行床边考评,考评结果作为护士岗位能力评价的重要指标,与岗位绩效挂钩.采用问卷法在考评对护理人员一级查房的态度、认知及病人对护理服务的满意度进行调查,同时,比较实施训练前后护士一级查房得分.结果 实施一级查房考评前后,护士对一级查房的态度、认知程度差异有统计学意义(P<0.01);查房能力明显提升,护理评估、护理问题、护理计划、措施实施与评价在实施初期与后期比较差异均有统计学意义(P<0.01);主动服务、基础护理、操作技术、健康教育等护理服务满意度提高,与实施一级查房考评前差异有统计学意义(P<0.01或P<0.05).结论 开展一级查房考评,有利于护士实践与运用能力的提高,提升护士一级查房的主动性与查房水平,提高服务质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陶艳玲	深圳市龙岗中心医院护理部	34	284	9.0	16.0
2	黄小红	深圳市龙岗中心医院护理部	32	340	11.0	17.0
3	管玉梅	深圳市龙岗中心医院护理部	36	369	11.0	17.0
4	李丽娟	深圳市龙岗中心医院护理部	14	183	7.0	13.0