流程管理在门诊输液安全管理中的应用

• 作者: 卞来兄 王海峰 高燕
• 来源期刊: 中国美容医学
• 学科: 医学
• 关键词: 流程管理 门诊输液安全管理 应用
• 年，卷（期）: 2011,（z6）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 474-475
• 分类号: R471
• 字数: 2689字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-6455.2011.z6.537

摘要

目的:探讨流程管理在门诊输液安全管理中的应用.方法:运用流程管理的理论和方法,调查门诊输液安全管理中存在的问题并进行流程改善,制定出规范、科学的输液新流程及安全管理规定,实施并进行评价.调查统计新流程执行前后输液相关安全事件发生率、病人满意度、护士依从性.结果:新流程执行前后:(1)门诊输液相关安全事件发生率明显降低；(2)病人满意度明显提高；(3)护士依从性明显提高.差异有极显著意义.结论:运用流程管理的科学理论和方法,能有效提高门诊输液安全管理质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	高燕		5	12	2.0	3.0
2	王海峰		4	7	2.0	2.0
3	卞来兄		2	2	1.0	1.0