舒心病房输液流程优化的实践

• 作者: 徐剑鸥 方小萍 陈丽 顾则娟
• 来源期刊: 护理学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 静脉输液 流程优化 舒心病房 患者满意度 护理质量
• 年，卷（期）: 2011,（8）
• 所属期刊栏目: 护理管理研究
• 页码范围: 24-26
• 分类号: R47|R197.323
• 字数: 4030字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3870/hlxzz.2011.08.024

摘要

目的 探讨静脉输液流程优化在舒心病房的实施及效果.方法 成立输液流程管理小组,评估原有流程,从输液操作、速度管理、输液巡视、输液物品放置等方面采取优化措施,培训护理人员并组织实施,对优化后流程的执行情况监督反馈.结果 输液流程优化后,患者对输液环节中部分项目评分较高(P<0.05,P<0.01);液体更换时间、肝素封管时间、药液核对分配时间显著缩短(均P<0.01);优化后患者对输液满意度、病房综合满意度、输液宣教覆盖率和宣教知晓率分别达95.00%、96.00%、100%和98.00%.结论 舒心病房输液流程的优化,强化输液环节质量,提高了患者满意度,缩短了输液患者等待时间,深化了患者舒心、家属放心的舒心护理服务内涵.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	顾则娟		97	948	19.0	25.0
2	徐剑鸥	南京医科大学护理学院	6	83	5.0	6.0
6	方小萍		24	194	7.0	13.0
7	陈丽		34	491	12.0	21.0