优质护理服务之优化输液流程的效果

• 作者: 缪雪 陈广玲
• 来源期刊: 中国药物经济学
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 优化 输液流程
• 年，卷（期）: 2014,（z1）
• 所属期刊栏目: 医疗护理 Medical Care
• 页码范围: 276-277
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 1738字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨优化输液流程，能否提高患者满意度，以达到优质护理的目的。方法对60例患者的输液流程进行优化，比较优化前后完成输液操作的时间，采用医院护理部统一设计的问卷，调查患者对输液优化前后的满意度。结果实施优质护理优化输液流程后，完成输液操作的时间由优化前的100 min缩短为50 min，满意度由89.67%提高至98.00%。结论实施优质护理优化输液流程后，明显缩短了患者的等待时间，提高了患者满意度，改善了护患关系，达到优质护理目的。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈广玲		3	12	2.0	3.0
2	缪雪		2	10	1.0	2.0