优化ICU工作流程在优质护理服务中的作用

• 作者: 卢孝莉 周科敏 张芳
• 来源期刊: 职业卫生与病伤
• 关键词: ICU 护理 工作流程 优质护理服务
• 年，卷（期）: 2011,（5）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 299-301
• 分类号: R473
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-172X.2011.05.014

摘要

目的 评价优化ICU护理工作流程在开展优质护理服务工作中的作用.方法 修订和完善ICU一系列护理工作及管理流程,比较优化前后危重患者抢救成功率、院感发生率以及患者、家属满意率.结果 优化ICU一系列工作及管理流程后危重患者抢救成功率提高,院感发生率降低,患者及患者家属满意率提高.结论 优化ICU护理工作流程能明显提高护理质量,是为患者提供优质护理服务的重要手段和保障.