“合作单元”式责任制护理模式在优质护理服务中的效果

• 作者: 于娟 刘继红 白万霞 秦德凤 陈凤菊 魏淑霞
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 医护合作 责任制 优质护理服务
• 年，卷（期）: 2011,（28）
• 所属期刊栏目: 管理·教育
• 页码范围: 3420-3422
• 分类号: R47
• 字数: 521字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2011.28.028

摘要

目的 探讨“合作单元”式责任制护理模式在优质护理服务试点病房的实施效果.方法 科室医生和护士以“合作单元”模式分为三级合作单元,合作单元内医生和护士绑定查房,共同管理同组患者,共同进行医疗护理决策,护理人员经过调研评估、计划、准备、实施、总结反馈循环过程落实了优质护理服务.比较2010年下半年和2009年科室同期的护理质量及患者满意度.结果 神经内科实施“合作单元”式责任制护理后基础护理评分由(92.83±2.76)分提高至(96.66±2.03)分,陪住由430例降至128例,护理投诉由9例降至2例,两组比较差异有统计学意义(t =8.675;x2分别为448.288,4.234;P ＜0.05或P＜0.01).结论 在优质护理服务试点病房开展“合作单元”式责任制护理有效促进了科室综合护理质量的提高,保证了患者的安全,夯实了基础护理,满足了患者需求,提高了患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘继红	北京市通州区潞河医院神经内科	3	16	2.0	3.0
2	魏淑霞	北京市通州区潞河医院神经内科	1	12	1.0	1.0
3	白万霞	北京市通州区潞河医院神经内科	1	12	1.0	1.0
4	于娟	北京市通州区潞河医院神经内科	1	12	1.0	1.0
5	陈凤菊	北京市通州区潞河医院神经内科	1	12	1.0	1.0
6	秦德凤	北京市通州区潞河医院神经内科	1	12	1.0	1.0