护理工作流程管理对提高临床护理质量的效果分析

• 作者: 鲁大云
• 来源期刊: 中国实用神经疾病杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 护理工作流程 工作效率 护理质量
• 年，卷（期）: 2011,（14）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 22-23,47
• 分类号: R47
• 字数: 3735字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-5110.2011.14.016

摘要

目的 探讨工作流程管理对提高护理人员工作效率及护理质量的影响.方法 随机对实施护理工作流程管理科室的医护人员、管理层及相关科室的住院患者进行问卷调查.结果 实施护理工作流程后,试点病区95.61%以上医护人员和管理层人员的各评价指标均为非常满意和满意,住院患者满意度提高.结论 护理工作流程提高了工作效率,保证了护理质量,缩短了对新护士带教时间,规范了临床护士的执业行为,使临床护理管理工作科学合理,明显提升了患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	鲁大云		5	30	3.0	5.0