少数民族地区护生人文关怀能力与患者对其服务满意度相关性分析

• 作者: 韦白杨 黄秋环
• 来源期刊: 中国当代医药
• 学科: 医学
• 关键词: 护生 人文关怀 满意度 服务
• 年，卷（期）: 2011,（23）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 156-157
• 分类号: R192.6
• 字数: 1887字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4721.2011.23.091

摘要

目的:探索少数民族与汉族护生在人文关怀能力方面是否存在差异,及护生人文关怀能力与患者对其服务满意度之间是否存在相关性.方法:采用自制问卷调查128名护理专业本科生的人文关怀能力,并请10例相关患者对其服务情况进行评价.结果:128名护生中独生子女有6名,120名来自农村,少数民族与汉族护生的人文关怀能力差异无统计学意义,护生的人文关怀能力与患者对其服务满意度成正相关,相关系数为0.788.结论:少数民族地区护生独生子女较少,且生源地为农村者居多,提高护生人文关怀能力可提高患者对其服务的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄秋环		70	333	9.0	15.0
2	韦白杨		10	40	3.0	6.0