浅谈药店规范服务流程提高药学服务水平

• 作者: 左莉
• 来源期刊: 中外健康文摘
• 学科: 医学
• 关键词: 药店 服务流程 药学服务
• 年，卷（期）: 2011,（30）
• 所属期刊栏目: 综合医学
• 页码范围: 324-325
• 分类号: R96
• 字数: 1855字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-5085.2011.30.330

摘要

文章从健全工作制度、加强职业道德、明确药师职能、热情服务消费者、开展药物咨询服务几方面,阐述了强化药店服务流程,提高药学服务水平.