病人对手术室护理工作满意度情况分析

• 作者: 谢晖
• 来源期刊: 健康必读（中旬刊）
• 关键词: 医院 手术环境 手术室 护理 问卷调查 服务质量
• 年，卷（期）: 2011,（6）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 78
• 字数: 2048字
• 语种: 中文

摘要

通过医生对手术室护士工作满意度调查,分析工作中存在的不足,进而提出积极有效的应对措施.医生对手术室护理工作不满意的原因主要集中在物品准备不当;巡回护士未能及时关注手术进展;器械护士配合欠熟练;护士长管理不到位;服务态度;手术环境欠佳等.手术室护理水平的高低直接影响到手术中配合质量和手术抢救的成败.同时,手术室的护理工作与临床手术科室息息相关.对250例手术患者发放问卷调查表,统计病人对手术室护理服务不满意的项目.结果病人对手术室护理工作总体满意度为94%.规范接诊流程,将礼仪服务运用于护理工作中,实施全程完整的人性化护理,加强与病人的沟通,注重细节管理,为患者提供优质舒适的护理服务,以提高病患对手术室护理工作的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	谢晖		1	0	0.0	0.0