对“十二五”期间商业银行零售业务发展的几点思考

• 作者: 徐刚 胜慧超
• 来源期刊: 城市建设理论研究（电子版）
• 关键词: “十二五” 商业银行 零售业务 思考
• 年，卷（期）: 2011,（33）
• 所属期刊栏目: 建筑与科技
• 字数: 2493字
• 语种: 中文

摘要

我国已经进入“十二五”规划的新时期，国内外环境将发生深刻变化，金融业面临高速发展挑战。零售业务是商业银行的核心业务之一，商业银行零售业务具有社会广泛性、产品多样性、利益群体联系紧密性等特点，目前在服务质量、产品服务、管理水平、经营模式、考核机制等方面的问题亟需解决。发展商业银行零售业务，应当从落实科学发展观、提升服务质量、提高服务精细化水平、加强品牌管理、推进业务转型等方面着手，实现商业银行的持续、快速、健康发展。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胜慧超		2	0	0.0	0.0
2	徐刚		3	0	0.0	0.0