浅谈非语言沟通在护理工作中的应用

• 作者: 何燕君
• 来源期刊: 健康必读（中旬刊）
• 关键词: 非语言沟通 护理工作 应用
• 年，卷（期）: 2011,（11）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 240
• 字数: 2142字
• 语种: 中文

摘要

随着医学模式的转变及心理学、社会学、行为学研究的不断深入,沟通技巧在临床护理工作中起着越来越重要的作用.尤其随着患者自我保护意识的不断增强,护理纠纷的发生也日渐上升.调查显示:良好的护患沟通对提高患者满意度,防止护患纠纷的发生,具有很大的意义.[1].因此沟通技巧是护士必须掌握的技能,而非语言行为是伴随着语言行为发生的,它可改变语言行为所表达的意思,比语言行为更接近事实.在护患、医护交流中,如果能够恰到好处的应用非语言沟通的方式,可弥补在某些状态下语言交流的不足.