浅谈沟通技巧在护理工作中的应用

• 作者: 马文玲
• 来源期刊: 中国保健营养
• 学科: 医学
• 关键词: 浅谈沟通技巧 护理质量 健康知识宣教
• 年，卷（期）: 2017,（33）
• 所属期刊栏目: 全科护理
• 页码范围: 223
• 页数: 1页
• 分类号: R473
• 字数: 365字
• 语种: 中文

摘要

沟通是人与人之间,人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程.由于患者在住院期间身体和心理遭受痛苦,因此,护理人员要帮助患者减轻和消除痛苦与压力,主要体现在以患者为中心的优质护理服务工作中.这就要求护理人员不仅要具备丰富的专业知识、熟练的技能操作以及良好的自身素质,还要具备与患者沟通的技巧,尤其是掌握语言和非语言沟通的技巧与方法,从而建立良好的护患关系.护患关系是一种特殊的专业性的人际关系,和谐的护患关系有利于提高临床治疗和护理质量,促进患者身体健康;有利于减少医疗护理纠纷,促进患者康复,树立医院的形象.护患沟通也是护士与护理对象之间信息、情感传递的过程,护理工作者不仅要对患者进行疾病护理,心理护理,还要做好疾病健康知识宣教工作等,故掌握与患者沟通的技巧非常重要.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	马文玲	新疆乌鲁木齐市米东区人民医院妇产科	4	3	1.0	1.0