人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用

• 作者: 袁腊春
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 人性化 护患沟通技巧 泌尿外科 护理工作
• 年，卷（期）: 2019,（32）
• 所属期刊栏目: 健康护理
• 页码范围: 178
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的:探究分析人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用效果.方法:随机抽取2017年1月-2018年12月在我院泌尿科住院护理的患者110例,均分为对照组和观察组,每组各55例,对照组采用常规护理,观察组采用人性化护患沟通技巧进行护理,比较分析两组患者对护理质量的评价及护理依从性情况.结果:观察组患者对护理技巧、工作责任心、沟通技巧、服务态度等各项护理质量指标的评分均明显高于对照组,患者的依从率高于对照组,P<0.05.结论:人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用效果显著,能够提升患者护理依从性及护理满意度,还有助于建立良好的护患关系,值得在临床上大力推广应用.