人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用

• 作者: 陈改侠
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 泌尿外科 人性化沟通 有效沟通 并发症预防
• 年，卷（期）: 2015,（z1）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 经验交流
• 页码范围: 189-189
• 页数: 1页
• 字数: 377字
• 语种: 中文

摘要

目的评价人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用效果，总结护理经验。方法将护士分为两个批次，一批次进行人性化护理沟通能力培训，对104例患者进行护理纳入观察组，一批次护士按照原有护理方法，对98例患者给予常规护理纳入对照组，对比相关指标。结果对照组患者满意率77.55%低于观察组97.12%，护理不良事件例次率17.35%高于观察组1.92%，差异具有统计学意义（<0.05）。结论落实人文关怀、关注特殊人格与特殊场景，以人性化理念指导泌尿外科护理沟通工作，有助于降低不良事件发生风险。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈改侠	铜川市人民医院预防保健科	1	2	1.0	1.0