人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用

• 作者: 柯建梅
• 来源期刊: 医学食疗与健康
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化 护患沟通 泌尿外科 护理
• 年，卷（期）: 2019,（3）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 146
• 页数: 1页
• 分类号: R473.6
• 字数: 1830字
• 语种: 中文

摘要

目的:人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用分析研究.方法:选取2017年1月到2018年10月来到我院进行治疗的160例泌尿外科患者,随机分为对照组和实验组,每组80例,其中对照组采用常规的泌尿外科护理方法进行护理,实验组采取人性化护患沟通技巧进行护理,出院时调查护理满意度.结果:对照组患者对医护人员的服务态度、沟通技巧、工作责任心、护理技能等满意程度分别为32.5％、35％、31.25％、47.5％,对照组患者各指标的满意度为78.75％、75％、81.25％、85％,实验组数据明显优于对照组.结论:实行人性化护患沟通技巧对泌尿外科患者护理工作的开展、患者的恢复、护理满意度、医院的口碑等都具有重要的意义,值得泌尿外科临床护理中推广应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	柯建梅		2	0	0.0	0.0