探讨在护理文化建设中引入“CS战略”理论的体会

• 作者: 张亚琴
• 来源期刊: 中国卫生产业
• 学科: 医学
• 关键词: 医院护理文化 CS战略
• 年，卷（期）: 2011,（31）
• 所属期刊栏目: 综述
• 页码范围: 102
• 分类号: R197.3
• 字数: 1681字
• 语种: 中文

摘要

医院护理文化是由精神文化、制度文化、行为文化和物质文化组成,其中精神文化是护理文化的核心,决定护理工作的方向和发展；制度文化是护理工作的保障,决定护理工作的职责与权力；行为文化是实质,是由精神文化和制度文化规定的行为规范和准则；而物质文化则是一切工作的基础.近年来医疗市场竞争异常激烈,林区企业医院要想生存和发展,面临着具大的挑战,适应性地变革护理理念是护理管理者面临的新课题.2009年3月份以来,我院护理部在护理文化建设中,引入“CS战略”理论,创造性的开辟了医院护理文化的新阶段,在医院开展的“三好一满意”活动中取得了非常显著的效果.