浅谈手术室实施优质护理服务的必要性

• 作者: 王云梅
• 来源期刊: 医学信息（上旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 手术室 优质护理服务 必要性
• 年，卷（期）: 2011,（12）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 523-524
• 分类号: R47
• 字数: 3556字
• 语种: 中文

摘要

目的 通过对择期手术患者实施优质护理服务,阐明了优质护理服务在手术室的实施,能够进一步提高手术室护士的整体素质,加强其与患者的沟通交流,缓解患者在手术期间的恐惧心理,使患者得到全面、整体的护理,以最佳的心理状态安全度过手术关.方法 将2011 年1‐6 月我院200例择期手术患者,随机分为实验组和对照组,每组各100 例.实验组除常规治疗和护理外,还采用了术前访视、术中关怀和术后回访等优质护理措施,为患者提供主动、温馨的护理.对照组只采用常规治疗和护理,然后对其结果进行对照.结果 发现手术室优质护理服务的实施,减轻了患者对手术的恐惧心理,并增强了护患关系,提高了患者及其家属对手术室护理工作的满意度.满意度调查中病人对手术室护理工作的满意率由78%上升至98%.结论 实施优质护理服务后有效地改善了护患关系,患者对医生和护士的信任度增强了,患者对手术室护理工作的满意度明显提高,效果显著,意义重大.