从服务角度探析大型酒店的管理模式

• 作者: 黄德林
• 来源期刊: 产业与科技论坛
• 学科: 经济
• 关键词: 服务模式 酒店管理 管理模式
• 年，卷（期）: 2011,（2）
• 所属期刊栏目: 管理世界
• 页码范围: 248
• 分类号: F
• 字数: 1683字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-5641.2011.02.153

摘要

从21世纪起,在我国经济不断稳定加速发展的基础上,受到经济全球化与各种国际间活动因素的影响,我国的酒店产业也得到了发展,从质量与数量上取得了飞跃性的变化.酒店作为旅游产业的一大支柱,为我国的经济发展做出了很大的贡献,同时大型酒店的建设与开发为我国创造了良好的国际形象.在此期间,酒店的服务质量一直是酒店q-理者最为重视的内容之一,本文从服务对大型酒店管理的重要性出发,对当前大型酒店在服务方面应注意的问题进行了阐述,并针对如何通过改进管理模式提高大型酒店服务质量这一问题做出一些探讨.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄德林		2	4	1.0	2.0