社会营销观念下的危机公关研究

• 作者: 杨涛
• 来源期刊: 现代商业
• 学科: 经济
• 关键词: 危机公关 社会营销观念 公关策略 危机根源 社会责任
• 年，卷（期）: 2011,（9）
• 所属期刊栏目: 管理纵横
• 页码范围: 169-170
• 分类号: F274
• 字数: 4764字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-5889.2011.09.119

摘要

危机公关理论为企业提供了一套预防危机、面对危机的思路.从近几年中国市场发生的一系列企业危机来看,危机的根源在于企业内部,在于企业没有在自身利益、消费者利益和社会利益之间找到平衡.解决这个问题需要企业在社会营销观念的指导下来思考危机公关.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨涛		12	51	3.0	7.0