护理管理中人性化管理的应用

• 作者: 毕星秀
• 来源期刊: 吉林医学
• 学科: 医学
• 关键词: 护理管理 人性化管理 应用
• 年，卷（期）: 2011,（12）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 2452
• 分类号: R47
• 字数: 1922字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-0412.2011.12.135

摘要

目的:研究探讨护理管理中人性化管理的应用.方法:作为护理管理者要为护理人员创造健康优越的工作环境,缓解护理人员的工作压力,提高他们的工作积极性,把组织内人际关系的处理放在重要位置,对护士实行人性化的管理.结果:献血者的满足度提高,医护、护患关系融洽;人性化服务意识增强,护十整体素质提高;护理质量提高;护理差错事故、护理投诉、纠纷减少;科室的整体形象改善,经济效益和社会效益增加;护士工作主动性增强.结论:人性化管理是现代护理管理的发展方向和趋势,可以作为一种管理方法应用于各科室.