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摘要:
为有效提高酒店客房的服务质量。通过实地调查研究,发现现代酒店客房服务中存在的主要问题,并分析其原因,提出解决方法。这对酒店的可持续发展至关重要,有助于酒店形成人性化的服务特色,增加其市场竞争力和旅游吸引力。
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文献信息
篇名 现代酒店客房服务中存在的问题及对策
来源期刊 西安航空技术高等专科学校学报 学科 社会科学
关键词 酒店 客房服务 服务意识 特色服务 服务质量
年,卷(期) 2012,(2) 所属期刊栏目 经济与管理
研究方向 页码范围 33-35
页数 3页 分类号 C916
字数 3158字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1008-9233.2012.02.012
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 郑秀娟 西安航空技术高等专科学校经济管理系 15 46 4.0 6.0
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研究主题发展历程
节点文献
酒店
客房服务
服务意识
特色服务
服务质量
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
西安航空学院学报
双月刊
1008-9233
61-1490/V
大16开
西安市西二环259号
1982
chi
出版文献量(篇)
2836
总下载数(次)
8
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6785
论文1v1指导