互动导向、创新意愿与创新能力

• 作者: 许政 韩飞
• 来源期刊: 税务与经济
• 学科: 经济
• 关键词: 企业 互动导向 创新意愿 创新能力
• 年，卷（期）: 2012,（3）
• 所属期刊栏目: 经济纵横
• 页码范围: 6-10
• 分类号: F270
• 字数: 4891字
• 语种: 中文

摘要

互动导向是一种新的战略导向,它反映了一家企业同它的个体顾客进行互动,并通过持续的互动从顾客那里获取信息,从而建立有利可图的顾客关系的能力。互动导向不仅能够提高企业绩效,而且能够促进企业创新。然而对互动导向和企业创新之间的关系却鲜有研究。分析二者之间的关系能够丰富互动导向理论。研究结果表明：互动导向能够提高企业的创新意愿和创新能力,从而促进企业创新。面对复杂、多变的经营环境,企业应该采取互动导向,积极提高自身的创新意愿与创新能力。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	韩飞	吉林大学商学院	18	96	3.0	9.0
2	许政	吉林大学商学院	3	46	3.0	3.0