为急先锋授印 江苏无锡移动的用人之道

• 作者: 孙小和 程启婕 赵伟
• 来源期刊: 通信企业管理
• 学科: 经济
• 关键词: 用人之道 无锡 江苏 一线员工 客户利益 通信行业 批评教育 职业道德
• 年，卷（期）: 2012,（1）
• 所属期刊栏目: 运营
• 页码范围: 44-45
• 页数: 2页
• 分类号: F272.92
• 语种: 中文

摘要

我的绩效我做主 通信行业的KPI种类多、数量大，两者结合，体现在一线员工身上就是压力大。重压之下，员工发发牢骚、倒倒苦水也是人之常惰，犯不着板起面孔批评教育，怕就怕为了完成KPI指标，千方百计，巧舌如簧，诱导客户开通一些用不着的业务。甚至不择手段做一些违背职业道德、违背客户利益的事情。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孙小和		32	4	1.0	1.0
2	程启婕		11	0	0.0	0.0
3	赵伟		11	1	1.0	1.0