龙湖物业：善待源于“挑剔”式服务

• 来源期刊: 城市开发：物业管理
• 学科: 工学
• 关键词: 服务企业 物业 龙湖 服务标准 白皮书 业主代表 服务模式 服务理念
• 年，卷（期）: 2012,（9）
• 所属期刊栏目: 网刊天地
• 页码范围: 24-25
• 页数: 2页
• 分类号: TU998
• 字数: 2314字
• 语种: 中文

摘要

8月31日，“龙湖物业15周年感恩答谢晚宴暨龙湖物业标准白皮书发布会”在重庆隆重举行。来自全国各地的龙湖业主代表一同见证了《龙湖物业标准白皮书（2012版）》的发布，此举也让重庆新龙湖物业服务集团（以下简称龙湖物业）成为国内首家公开发布管理和服务标准的物业服务企业之一。很多同行希望了解龙湖物业的服务模式，本文依“白皮书”为基础，节选几条服务理念，与读者共享。