农产品配送中心应用CRM的成本与效益分析

• 作者: 王树进 陈柏龙
• 来源期刊: 天津农业科学
• 学科: 经济
• 关键词: 农产品配送中心 CRM 成本效益分析
• 年，卷（期）: 2012,（5）
• 所属期刊栏目: 农业经济与信息技术
• 页码范围: 74-77
• 分类号: F326.6
• 字数: 2478字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-6500.2012.05.019

摘要

为了能够提高农产品配送中心客户管理的运营效率和客户满意度,降低运作成本,通过总结经验和逻辑推演,提出了构建农产品配送中心客户管理系统的方案.在对系统使用前后的成本与效益进行对比分析的基础上,认为农产品配送中心有必要引进客户管理系统.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王树进	南京农业大学经济管理学院	117	1276	21.0	32.0
2	陈柏龙	南京农业大学经济管理学院	3	9	2.0	3.0