妇科内分泌专家门诊医患交流质量的现状调查

• 作者: 佘文静 李小红 雷海科 韩字研
• 来源期刊: 中国循证医学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 妇科内分泌 医患交流 质量评估
• 年，卷（期）: 2012,（6）
• 所属期刊栏目: 原始研究
• 页码范围: 642-646
• 分类号: R197.3
• 字数: 4480字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-2531.2012.06.006

摘要

目的 了解妇科内分泌专家门诊医患交流中的情况及问题,以便改进工作,提高诊疗质量.方法 采用自编《妇科内分泌专家门诊的医患交流质量评估表》对2010年4～8月期间在四川大学华西第二医院妇科内分泌专家韩字研教授门诊就诊的403例女性患者进行调查.结果 患者提供病史和接受诊疗信息的情况:通过医生询问病史,只有29％( 118/403)和38％ (152/403)的患者能准确提供既往治疗史和检查情况.当医生向患者交代本次检查情况及治疗意见后,仅21％ (86/403)的患者能准确理解检查结果,27％ (108/403)的患者能准确理解处理和治疗意见.相关性分析显示,患者提供病史和接受诊疗信息的准确性在21 ～ 40岁年龄组高于≤20岁年龄组,初中及以上文化程度组高于小学组,非医护患者组低于医护患者组,差异均有统计学意义(P值均＜0.05).患者就诊态度:医患交流中,有55％ (222/403)的患者希望得到医生更多关注,37.5％ (151/403)的患者对医疗的期望值过高.结论 在妇科内分泌专家门诊,大多数患者因受年龄、文化程度和职业影响,不能准确提供既往检查和治疗史,也不能准确理解本次检查情况和治疗意见,另外,患者的心理需求值得关注.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李小红		41	85	6.0	7.0
2	韩字研		39	602	11.0	24.0
3	佘文静		3	7	2.0	2.0
4	雷海科		7	66	5.0	7.0