给网购买份“保险”

• 来源期刊: 福建质量技术监督
• 学科: 经济
• 年，卷（期）: 2012,（8）
• 页码范围: 36-36
• 页数: 1页
• 分类号: F72
• 字数: 326字
• 语种: 中文

摘要

今年央视3·15晚会发布了投诉量排名前十位的消费领域,网络购物名列前茅。投诉主要集中在商品质量与图片描述不符、收到假货商家失踪无处维权、售后服务无法保证等问题上。有人把网络购物看似一场华丽的冒险,它给消费者带来便利与实惠的同时,也让消费者不得不面对商品宣传图片造假的蒙骗、商品描述的忽悠、与商家斗智斗勇的讨价还价、等待快递的急切和煎熬、收到假货的愤慨以及售后服务不尽人意等问题。