实行床边结账与传统出院流程的成效对比分析

• 作者: 俞斯海 李乐波 林凌
• 来源期刊: 中国医院
• 关键词: 床边结账 出院流程
• 年，卷（期）: 2012,（11）
• 页码范围: 54-56
• 字数: 2924字
• 语种: 中文

摘要

目的:比较两种出院手续办理流程的成效,为进一步优化服务流程提供试验依据.方法:将1359名出院患者分为床边结账组与传统结账组,对比分析两组出院患者的关键性指标.结果:两组间结算复杂程度比较,差异无统计学意义(P>0.05).但流程改造成效床边结账组明显高于传统结账组,两组比较差异有统计学意义(P<0.05).结论:床边结账组流程改造成效明显高于传统结账组,是一种可以推广应用的结账方式.