论公交售票员的岗位转型和职业前景

• 作者: 江静琳
• 来源期刊: 人民公交
• 年，卷（期）: 2012,（8）
• 页码范围: 42-44
• 字数: 3711字
• 语种: 中文

摘要

随着无人售票车的推广,公交售票员的角色、职能该如何定位,如何应对乘客更为多样化、个性化的服务需求?从“公交售票员”到“公交乘务员”的岗位转型,使得公交售票员的职业前景更为广阔,角色内涵也更为丰富