借鉴ISO9000理念提升独立学院教育服务质量的水平

• 作者: 战飚
• 来源期刊: 科技广场
• 学科: 教育
• 关键词: ISO9000理念 高校独立学院教育服务质量
• 年，卷（期）: 2012,（11）
• 所属期刊栏目: 管理科学与工程
• 页码范围: 136-141
• 页数: 6页
• 分类号: G647
• 字数: 5420字
• 语种: 中文

摘要

ISO9000充分体现了先进的质量管理理念和方法.本文对高校独立学院教育服务管理能否从管理科学理论中汲取营养,引进全面质量管理思想,借鉴ISO9000建立高校独立学院有效的教育服务质量管理体系进行了分析,提出了相关的对策.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	战飚		14	32	4.0	4.0