6月度品牌事件

• 来源期刊: 中国品牌
• 学科: 经济
• 关键词: 中国消费者协会 维修合同 事件 品牌 合同格式条款 苹果公司 霸王条款 不公平
• 年，卷（期）: 2012,（7）
• 页码范围: 54-55
• 页数: 2页
• 分类号: F203

摘要

6月19日，因在《APPLE维修条款》及《IPHONE维修报告》等维修合同中存在多处霸王条款，中国消费者协会联合天津、北京、上海、重庆、江苏、山东6省市消费者协会共同发表点评意见，称苹果公司在维修合同中存在不公平合同格式条款。中消协集中列举了苹果维修合同的五大问题，包括维修可用翻新件、旧件归属自己定；维修造成产品损坏仅赔维修款；运输损坏不能免费维修；逾期未取机视为消费者放弃所有权；代替消费者做选择，自行限定责任范围等。